Mantenimiento preventivo al software

Mantener el software de nuestro equipo en buen estado y con la mayor seguridad posible es vital y para ello es necesario realizar un proceso que incluya inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido. El propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los niveles y eficiencia óptimos.

Las características principales del mantenimiento preventivo del software son:

-Borrar el cache de Internet Explorer.

-Desinstalar aplicaciones que no se estén utilizando.

-Realizar desfragmentaciones periódicas.

-Colocar en CD, DVD o cualquier otra forma de respaldo, archivos personales que tengan más de dos meses sin utilizarse.

-Evitar, controlar o eliminar el malware de la computadora.

Dentro de las contaminaciones más frecuentes por medio del usuario son:

-Mensajes que ejecutan automáticamente programas: los archivos, por ejemplo en Hotmail que abren archivos adjuntos automáticamente.

-Ingeniería Social: ventanas con mensajes como, ejecute este programa y ganara un premio.

-Entrada de información en discos de otros usuarios infectados.

-Instalación de Software que pueda contener junto con este uno o varios archivos maliciosos.

-Unidades móviles de almacenamiento: USB, entre otros.

Las ventajas:

-Confiabilidad, ya que así los equipos funcionaran en mejores condiciones de seguridad, pues se conocerá su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

-Disminución del tiempo de parada de la máquina.

-Mayor duración de instalaciones de programas.

Las desventajas:

-Por algún descuido, se pueden eliminar archivos que aún eran útiles.

-Se corre el riesgo de introducir virus al descargar los programas.

Acciones para realizar mantenimiento preventivo al software

• Respaldo de InformaciónEl respaldo de información es un proceso muy importante que debe de tener cada usuario de computadora, sea un equipo portátil o un equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algún momento dado recuperar información que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes.
  
  
  

• DesfragmentaciónLa fragmentación se produce al guardarse un archivo en distintas partes del disco duro. El disco se divide en "clusters", un cluster es la unidad de espacio de disco mínima con la que trabaja el sistema.
  Cada cluster del disco se encuentra designado por tres parámetros:
  
  - Cabeza (head) H
  - Cilindro (cylinder) C
  - Sector (sector) S
  
  En el interior del disco duro se encuentra almacenada una tabla que le indica al sistema cuales son los clusters que se encuentran vacios o llenos, es la FAT (File Allocation Table). Cuando se guarda un archivo, se busca en la tabla el primer cluster que se encuentre vacio, una vez encontrado se guarda en éste una parte del ficheroy se marca en la tabla como no disponible. Si el archivo cabe entero en un cluster, se marca al final con una marca de fin de fichero - End Of File (EOF), por el contrario, si no es suficiente con un cluster, se busca de nuevo en la FAT el próximo cluster libre, se guarda en el mismo el siguiente fragmento del fichero y en el cluster anterior se introduce lainformación de HCS de este segundo cluster. De esta forma se va enlazando un cluster con el siguiente, hasta encontrar la marca de EOF fin de fichero. De la combinación de H*C*S se obtiene el punto exacto del disco duro donde se situará la cabeza de lectura/escritura para realizar las operaciones seleccionadas.
  
  
  Al desfragmentar el disco duro, lo que se hace es juntar los trozos que forman parte de un mismo archivo, consiguiendo de esta forma que su acceso sea más rápido y que se exija un trabajo menor a los cabezales. También se produce fragmentación dentro de la memoria del computador (memoria RAM) cuando se asignan los procesos a los diferentes bloques de memoria.
  
  Programas para la desfragmentación de disco:
  
  

-AMS FAST Defrag: Es capaz de liberar y optimizar la memoria RAM y el fichero swap en unos segundos. (Gratuito / español / 731 KB).

-Auslogics Disk Defrag: Una interfaz clara y sencilla de usar, posibilidad de apagar automáticamente cuando finalice. (Gratuito / inglés / 1.5 MB).

-Power Defragmenter GUI: Podrás seleccionar qué tipo de desfragmentación quieres llevar a cabo: un archivo, varias carpetas, un disco duro entero o el modo de desfragmentación PowerMode. (Gratuito / inglés / 409 KB).

-SpeeDefrag: Apaga tu ordenador y desfragmenta con los mínimos procesos corriendo en tu sistema. (gratuito / inglés / 1.3 MB).

-JkDefrag: En seis pasos el programa analiza, reubica y optimiza la disposición de cada pequeño fragmento de datos de tu disco/USB. (Gratuito GPL / inglés / 393 KB).

• Depurar archivos (Liberación del Disco Duro)
  Consiste en eliminar archivos que no se utilizarán y solo ocupan espacio en nuestro disco duro. Según utilizamos nuestro ordenador, instalando aplicaciones, descargando archivos, navegando por Internet o creando documentos, comprobaremos que este se vuelve más lento. Puede deberse a que cada vez le va quedando menos espacio en el disco duro, por lo que es conveniente le dé una buena limpieza de vez en cuando.
  
  Tipos de Archivos no necesarios:

 Cache browser, historial, cookies

 Archivos temporales y papelera

 Archivos y sitios recientes visitados

Los programas más utilizados para realizar la depuración de archivos son CCleaner y Your Cleaner; aunque también se pueden depurar los archivos de manera propia encontrando los archivos no necesarios y eliminándolos por medio del depurador de Windows (Inicio > todos los programas > accesorios > herramientas del sistema > "liberador de espacio en disco").

• Detectar errores de disco
  Sirve para detectar errores ocasionados por programas, virus o hardware mal instalado, puede ocasionarse por apagar mal el equipo o la desinstalación de un programa necesario.
  Pasos para entrar en Windows: Inicio > Mi PC > Disco Local > Propiedades > pestaña "Herramientas" > Comprobación de errores.
  

• Antivirus
  Los antivirus nacieron como una herramienta simple cuyo objetivo fue detectar y eliminar virus informáticos, los cuales son malwares que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de éste. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un ordenador, aunque también existen otros más "benignos", que solo se caracterizan por ser molestos.
  
  Los antivirus se deben actualizar lo más que se pueda a la semana ya que cada día salen virus nuevos pero la mayoría de los antivirus de la actualidad se actualizan solos cada vez que detectan actualizaciones para ellos. Los más utilizados son: Kaspersky, Avast. Norton, NOD 32, Avira, Panda.
  
  
  
  
  

Otras utilerías

• Firewall
  Es una parte de un sistema o una red que está diseñado para bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al mismo tiempo comunicaciones autorizadas. Todos los mensajes que entren o salgan de la intranet pasan a través del cortafuegos, que examina cada mensaje y bloquea aquellos que no cumplen los criterios de seguridad especificados.
  
  
  
• Comprimir y Descomprimir
  Reduce el espacio de una carpeta o bien aumenta el espacio de una carpeta comprimida. Los programas más utilizados para esta acción son WinRAR y WinZip.
  
  
  
• Software recuperador de archivos
  Sirve para recuperar archivos que fueron eliminados por error por un programa o por el mismo usuario. Algunos programas para esto son: SuperFileRecover, Avira Unerase, entre otros.
  
  
  
• Agregar o Quitar Programas
  Sirve para desinstalar programas que ya no se requieran en nuestra computadora e instalar programas nuevos. Pasos para entrar en Windows: Inicio > Panel de Control > Agregar o Quitar Programas.
  

Después de esta explicación se llega a la conclusión de que el mantenimiento preventivo de software consiste en evitar problemas que puedan ser ocasionados en el sistema. Para hacer un buen mantenimiento preventivo de software se necesita:

 Desfragmentador
 Depurador de Archivos
 Detector de errores
 Antivirus
 Firewall

El buen uso de estas herramientas hará que nuestra computadora funcione de manera más favorable, algunas de las mejoras pueden ser:

 Aumento de la velocidad de navegación
 Aumento de la velocidad de transferencia de archivos
 Menor probabilidad de congelaciones

Un mantenimiento preventivo de software se aplica cuando:

 Cada 3 meses
 La computadora se esté poniendo lenta
 Se halla congelado alguna vez

Mantenimiento Preventivo del Hardware

Mediante este blog se explicará cómo brindar mantenimiento preventivo al hardware de manera adecuada, siguiendo las medidas de seguridad necesarias y tomando en cuenta otras recomendaciones importantes, pues el mayor número de fallas que presentan los equipos de cómputo es porque el calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo que se crea en dichos componentes. Por lo tanto, este tipo de mantenimiento es necesario, pues evita posibles fallas, siempre y cuando se realice de la manera correcta.

Medidas de seguridad

• Desconectar los cables tanto de la toma de corriente, como del gabinete, tomando nota del lugar donde se quitaron.
• Retirar los tornillos e introducirlos a algún lugar donde no se puedan perder, asegurándose de utilizar el desarmador adecuado.
• Acostar el CPU para poder trabajar con comodidad y seguridad.
• Tomar nota de la colocación de cada uno de los componentes, para que cuando termine el mantenimiento preventivo sean colocados en el lugar exacto de donde se sacaron.
• Colocarse la pulsera antiestática, esto es para evitar dañar alguna tarjeta o alguna descarga eléctrica.

Herramientas necesarias

• Desarmadores: Para abrir y/o desensamblar los componentes a limpiar.
• Pinzas de punta fina: Para remover tapas o cables.
• Aspiradora: Para remover el polvo de los lugares más difíciles.
• Alcohol Izo propílico: Para limpiar la mayoría de los componentes.
• Espuma limpiadora y spray con aire comprimido: Para limpiar ciertos componentes.
• Solución de agua y jabón: Para limpiar aquellos componentes que puedan ser dañados si se les aplica alcohol.
• Trapo, franela o algodón: Para limpiar/secar los componentes.

Mantenimiento a los componentes internos

Tarjeta Madre
Las mejores herramientas para esta labor son una brocha de cerdas rígidas limpia y una aspiradora. Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo.

SIMMs y DIMMs de memoria RAM
Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs, comúnmente nombradas memoria RAM, es necesario desmontarlos de la Tarjeta madre. El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al de la Tarjeta Madre, sólo habrá que añadir que en caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lápiz, asegurándose de que no sea demasiado dura para no maltratar las terminales.

Disco duro
La limpieza del disco duro solamente implica retirar el polvo depositado sobre la superficie externa con una brocha y aspiradora, pues si se llegara a abrir un disco duro, en ese momento se haría inmediatamente inservible, ya que la mínima partícula de polvo o del medio ambiente, pueden destruir la cabeza del componente.

Unidad lectora de disco flexible
Solamente requiere de un disco limpiador especial, el cual está hecho de una tela suave y porosa en su parte interior; se introduce cuando la computadora esté prendida y se intenta introducir a él. También es importante limpiar con un trapo húmedo el polvo que tenga por encima la unidad lectora.

Fuente de poder
Nunca abrir la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita para sacar más aire del gabinete.
Una vez que los componentes estén limpios, se pasa a re ensamblar el CPU. Al hacer esto, se debe de tener cuidado en no forzar ningún componente y colocarlos todos en su lugar correspondiente.

Mantenimiento a los componentes externos

Mouse
Destapar el mouse y con un algodón humedecido en alcohol, limpiar la bolita y los rodillos que se encuentran dentro; en caso de ser mouse óptico, frotar simplemente la base con el algodón. Es importante también, limpiar el tapete en el que se maneja el mouse, pues puede retomar polvo de dicho lugar.

Teclado
Aspirar el teclado y utilizar un spray con aire comprimido para limpiar la suciedad que se encuentra bajo las teclas. Humedecer un trapo en una solución de agua y jabón y limpiar por encima las teclas.

Monitor
Humedecer un trapo que no vaya a rayar la pantalla con algún producto limpia vidrios y frotar la pantalla, posteriormente secarla con una franela. Cabe recalcar que no se debe hacer mucha presión sobre la pantalla, pues puede ser dañada.

Impresora
Humedecer un trapo en alcohol y limpiar el componente, secar posteriormente y tener cuidado de que no se filtre líquido dentro de ella.

Scanner
Frotar el cristal donde se colocan los documentos, con un trapo humedecido en líquido limpia cristales y frotar suavemente, rociando el líquido en el trapo y no directamente sobre el cristal. Posteriormente, limpiar la parte inferior de la tapa con un trapo húmedo con agua y jabón.

Ventajas y desventajas

Las principales ventajas de realizar este mantenimiento son:

• Incrementa la duración del equipo.
• Reduce el riesgo de fallas.
• Evita posibles reemplazos de componentes.
  

Sin embargo, existen también desventajas:

• Se requiere de la experiencia del personal de mantenimiento.
• No permite determinar con exactitud el desgaste de las piezas.
• Un mal mantenimiento puede ocasionar fallas irreparables.
  

Para terminar, cabe recordar que es muy importante la limpieza de todos los componentes del sistema, tanto internos como externos, pues el equipo necesita un equilibrio que brinde beneficios a todos los ámbitos posibles, y que mantener los componentes en buen estado no sólo requiere de retirar el polvo con alguna franela, sino que es recomendable, y muchas veces necesario abrir los componentes (algunos de ellos) y brindarles un mejor servicio. Para lograr eso se necesitan las herramientas necesarias, tales como desarmadores, artículos de limpieza, franelas, etc. y sobre todo nunca olvidar que todo componente debe estar completamente desconectado tanto de la corriente eléctrica como de la computadora, pues de lo contrario se puede presentar alguna descarga eléctrica.